Contenido
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Vector Investment Partners, S.L. (sociedad unipersonal)
- NIF: B88981188 · Registro Mercantil de Madrid, hoja M-892133
- Domicilio: C/ Príncipe de Vergara 109, 2ª planta, 28002 Madrid
- Correo de contacto: privacidad@vectorinvestment.es
- Delegado de Protección de Datos (DPO): no se ha designado DPO. En la fase actual no concurre la obligación de designación del art. 37 RGPD. Para cualquier cuestión sobre el tratamiento de tus datos puedes dirigirte a privacidad@vectorinvestment.es. Esta decisión se revisará conforme crezca la red.
2. Datos que tratamos
Vector Investment trata datos personales facilitados por el propio interesado a través de los formularios del Sitio o por canales equivalentes (correo electrónico o de forma presencial). Las categorías de datos pueden incluir:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos profesionales y económicos: ocupación, experiencia previa, presupuesto orientativo, capacidad de inversión (en su caso).
- Datos relativos al inmueble: ubicación, tipología, condiciones, situación jurídica.
- Datos de navegación: este Sitio no utiliza cookies analíticas ni de terceros (véase la Política de Cookies). En las fichas públicas de inmuebles de la red se realiza una medición propia, anónima y sin cookies, descrita en el apartado 3.
- Datos tratados por herramientas asistidas por IA: cuando se utilicen funciones de clasificación de oportunidades (lead scoring) o de valoración automática de inmuebles (AVM), se tratarán los datos facilitados por el interesado y los relativos al inmueble para generar estimaciones orientativas que apoyan, pero no sustituyen, la decisión humana.
No se solicitan ni se tratan categorías especiales de datos (RGPD art. 9). El interesado garantiza la veracidad de los datos facilitados y se compromete a comunicar cualquier modificación. Los datos que se indiquen como necesarios lo son para atender tu solicitud: sin ellos no podremos hacerlo.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Atender solicitudes de información y consultas remitidas por el Usuario. | Art. 6.1.b — ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado. |
| Gestionar candidaturas a la red de franquicia recibidas por correo electrónico. | Art. 6.1.b — medidas precontractuales / Art. 6.1.a — consentimiento para tratamiento posterior. |
| Atender solicitudes de propietarios, compradores e inquilinos y, si procede, comunicarlas al franquiciado de su zona, que presta el servicio de intermediación como responsable independiente (véase el apartado 5). | Art. 6.1.b — medidas precontractuales a petición del interesado. |
| Cumplir con obligaciones legales (fiscales, mercantiles, registrales). | Art. 6.1.c — obligación legal. |
| Medir, mediante eventos anónimos que solo se consultan agregados, la atención que reciben las fichas públicas de inmuebles (visitas, fotos vistas, profundidad de lectura, tiempo por tramos y clics de contacto) para informar al propietario y al franquiciado. La medición es propia, sin cookies, sin identificadores y sin guardar la dirección IP, y no se realiza si el navegador envía la señal «No rastrear» (DNT/GPC). | No es un tratamiento de datos personales: la información es anónima y no permite identificar a nadie (considerando 26 RGPD). |
| Gestionar las sugerencias del buzón de ideas y, si nos facilitas tu email, responderte. | Art. 6.1.a — consentimiento, que se presta marcando la casilla del formulario. |
| Clasificación de oportunidades (lead scoring) y valoración automática orientativa (AVM) como apoyo a la gestión comercial. | Art. 6.1.f — interés legítimo en la eficiencia comercial, con intervención humana y sin decisiones únicamente automatizadas con efectos jurídicos significativos (art. 22). Se ha realizado un análisis de ponderación de intereses que queda a disposición del interesado que lo solicite. El interesado puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento conforme al art. 21 RGPD, enviando su solicitud a privacidad@vectorinvestment.es; en ese caso, sus datos no se utilizarán para generar puntuaciones o valoraciones automáticas. |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre servicios de Vector Investment. | Art. 6.1.a — consentimiento expreso. Art. 21 LSSI. |
El Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas. Las herramientas de lead scoring y de valoración automática (AVM) generan estimaciones que sirven de apoyo a la toma de decisiones por parte del equipo de Vector Investment. No se adoptan decisiones que produzcan efectos jurídicos o significativos basadas únicamente en un tratamiento automatizado. El interesado tiene derecho a obtener intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar la decisión (RGPD art. 22). Asimismo, el interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos para perfilado (art. 21 RGPD), dirigiéndose a privacidad@vectorinvestment.es. El análisis de ponderación de intereses legítimos está disponible a petición. Estas herramientas se emplean conforme a los principios de transparencia y de alfabetización en IA exigibles por el Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de IA), incluidas las obligaciones de transparencia aplicables desde el 2 de agosto de 2026.
4. Plazos de conservación
- Solicitudes de información: hasta dar respuesta y, en su caso, durante un máximo de un (1) año, salvo que el Usuario solicite su supresión antes.
- Candidaturas a franquicia: durante el proceso de evaluación y, en caso de no formalizarse contrato, hasta dos (2) años, salvo solicitud de supresión.
- Clientes contractuales: durante la vigencia de la relación y los plazos legales aplicables (mercantil, fiscal, prevención de blanqueo de capitales en su caso).
- Registros técnicos de acceso del servidor (IP, fecha y recurso solicitado): máximo treinta (30) días.
- Buzón de ideas: las sugerencias, doce (12) meses; el email facilitado, hasta responderte.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite la baja.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Vector Investment no cede los datos personales a terceros salvo obligación legal o lo indicado en este apartado. Red de franquiciados: cuando tu solicitud corresponda al territorio de un franquiciado de la red Vector, la comunicaremos a ese franquiciado —empresa independiente, responsable de su propio tratamiento— para que pueda atenderte, y te informaremos de ello. Hoy la red está en fase piloto. Además, Vector encarga determinados servicios a proveedores que actúan como encargados del tratamiento (o subencargados, cuando alojan o procesan datos por cuenta de Vector), con los que mantiene los contratos exigidos por el artículo 28 RGPD. La lista actual es:
- Hetzner Online GmbH (Alemania) — alojamiento del servidor (Hetzner Cloud, centro de datos UE) donde corren la recepción de formularios, la base de datos de leads y el motor de valoración orientativa. Datos tratados: los que llegan a través de los formularios de la plataforma y de la herramienta de valoración orientativa (academy.vectorinvestment.es). También aloja las páginas públicas de este Sitio, para lo que trata los datos técnicos de conexión (dirección IP, navegador) necesarios para servirlas.
- Zoho Corporation B.V. (centro de datos UE, zoho.eu) — buzón corporativo
hola@vectorinvestment.esy envío SMTP de los avisos internos de nuevos leads. - Anthropic, PBC (EE. UU.) — modelo de inteligencia artificial generativa (Claude) usado por la herramienta de valoración orientativa de la plataforma (academy.vectorinvestment.es): cuando el usuario solicita una estimación, el municipio, los metros y los rasgos del inmueble se envían al modelo para devolver una referencia de €/m² a partir de fuentes públicas. No se envían el nombre, el email ni el teléfono del usuario. Véase apartado 6.
- Asesores externos (jurídicos, fiscales, contables) en el marco de los servicios contratados.
6. Transferencias internacionales
Algunos encargados del tratamiento pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En particular:
- Anthropic, PBC (EE. UU.) — modelo de IA generativa usado por la herramienta de valoración orientativa. Los datos enviados (municipio, metros, rasgos del inmueble) no incluyen identificadores directos del usuario. La transferencia se ampara en Cláusulas Contractuales Tipo (art. 46 RGPD) incorporadas al contrato de encargo del tratamiento (DPA) suscrito con Anthropic.
En tales casos, Vector Investment se asegura de que la transferencia se realice con garantías adecuadas, conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD: cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, el marco EU-US Data Privacy Framework cuando el proveedor esté adherido, decisiones de adecuación, o medidas adicionales cuando proceda. El alojamiento del Sitio, del servidor y de la base de datos de leads está en infraestructura UE (Hetzner, Alemania); el correo corporativo está en infraestructura UE (Zoho, zoho.eu).
7. Derechos del interesado
El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido") cuando los datos ya no sean necesarios o concurra otra causa legal.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- No ser objeto de decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos.
- Retirada del consentimiento prestado para finalidades concretas, sin efectos retroactivos.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede dirigirse por escrito a privacidad@vectorinvestment.es, identificándose adecuadamente e indicando el derecho que desea ejercer.
8. Reclamaciones ante la AEPD
El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, o si la respuesta de Vector Investment al ejercicio de sus derechos no es satisfactoria.
9. Medidas de seguridad
Vector Investment adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, considerando el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, alcance, contexto y fines del tratamiento (RGPD art. 32). Estas medidas incluyen, entre otras, control de accesos, cifrado en tránsito, copias de seguridad y formación en protección de datos de las personas autorizadas a tratarlos.
10. Modificaciones
Vector Investment podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento. Cuando los cambios sean sustanciales, se notificará a los interesados por los medios apropiados.